Regolamento Circuito Pura

Condizioni Generali

Versione aggiornata al 20 Maggio 2019.
Il presente contratto definisce i termini e le condizioni generali di utilizzo dei servizi offerti da Pura di Camesasca Mangini Manuel, con sede in via Don Vasco Magnani 47, 42124 Reggio Emilia (RE) – Italia, P.I 02817240357 (di seguito, per brevità, anche “Pura“), sul portale web www.pura- agency.com e sulle sue estensioni fruibili da smartphone e tablet (di seguito, per brevità, anche il “Sito“, o “Circuito Pura“).
SI PREGA DI LEGGERE CON ATTENZIONE.

1 Presentazione

Gentile utente,
Benvenuto sul nostro Sito.
Le presenti Condizioni generali di utilizzo disciplinano l’accesso e l’utilizzo del Sito, il cui scopo è quello di costituire un punto di riferimento per i soggetti in procinto di organizzare un evento e per i fornitori di servizi associati a questo tipo di settore.
A tal fine, il Circuito Pura mette in contatto i soggetti ed i fornitori attraverso il Sito, mettendo a disposizione di entrambi una serie di strumenti di interazione e offrendo contemporaneamente ai fornitori un pubblico target interessato ai prodotti e servizi inerenti la loro attività e ai futuri organizzatori un elenco di fornitori, di prodotti e servizi associati all’ambito dell’organizzazione e celebrazione di eventi.
Prima di iniziare la navigazione sul Sito e prima della registrazione allo stesso, nell’ambito della nostra politica di correttezza e trasparenza ed in adempimento degli obblighi di legge, la invitiamo a leggere con attenzione i presenti termini e condizioni generali (di seguito, per brevità, anche le “Condizioni Generali“) che regolano l’utilizzo dei servizi offerti tramite il Sito. Resta inteso che, ai fini del presente contratto, le Condizioni Generali includono ogni nota, avviso legale, informativo o disclaimer pubblicati sul Sito, nonché i termini contrattuali richiamati attraverso link che collegano a questa pagina.
L’accesso, la navigazione, e, in particolare, l’utilizzo del Sito nelle funzioni di questo liberamente accessibili (senza previa registrazione) implicano, in ogni caso, l’espressa accettazione dei termini e delle condizioni contrattuali di cui alle presenti Condizioni Generali, nonché il conseguente obbligo per ogni utente di conformarsi ad esse.
L’accesso e l’utilizzo del Sito attribuiscono automaticamente a colui che lo effettua la condizione di Utente. Pertanto, si considerano Utenti sia le persone fisiche che utilizzano il Sito in qualità di consumatori, che le persone giuridiche che lo utilizzano nell’ambito della loro attività professionale in relazione ai servizi offerti dal Circuito Pura ai professionisti del settore dell’organizzazione di eventi.
L’utilizzo del Servizio Professionista, per il quale è richiesta la registrazione al Sito, implicano l’accettazione espressa ed integrale delle presenti Condizioni Generali nonché il conseguente obbligo per ogni utente di conformarsi ad esse.
Pertanto, nel caso in cui non si intendesse accettare le presenti Condizioni Generali, in tutto o in parte, ovvero i termini e condizioni contenuti in qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa o disclaimer presenti sul Sito, invitiamo a non utilizzare il Sito, né i relativi servizi.
Tutti i termini e le condizioni generali del Sito si intendono riferiti e vincolanti per l’utente che faccia uso e/o in qualunque modo acceda al Sito.
Laddove l’utente utilizzi il Sito per conto di terzi, egli dichiara e garantisce di avere il potere di rappresentare, obbligare e vincolare i terzi stessi; in tali casi, l’accettazione delle Condizioni Generali si intenderà effettuata anche per i terzi che saranno obbligati a conformarsi ad essi. L’Utente prende atto dell’impossibilità tecnica di garantire una disponibilità al 100% del Sito. Ciononostante, Pura si impegna a rendere disponibile il Sito nella forma più continuativa possibile. Per particolari ragioni di manutenzione, sicurezza o capacità, nonché con motivo di eventi estranei al controllo di Pura (ad esempio, malfunzionamento di reti pubbliche di comunicazioni, interruzioni di corrente, ecc.), è possibile che si verifichino brevi anomalie o la sospensione temporanea dei servizi del Sito.
Pura si riserva il diritto di eliminare unilateralmente e senza preavviso l’account degli Utenti che siano stati oggetto di ripetuti reclami di cui Pura sia venuta a conoscenza.

2 Variazione delle Condizioni Generali

Pura si riserva il diritto di aggiornare, integrare e modificare, in tutto o in parte, in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali e ciascuno dei documenti da queste richiamato, ivi compresa l’Informativa sulla Privacy. Per tale ragione, ti invitiamo a prendere periodicamente visione delle medesime, fermo restando che faremo quanto necessario ed opportuno per portare a tua conoscenza con idonee modalità ogni variazione intervenuta in relazione alle Condizioni Generali e/o ai relativi servizi offerti mediante pubblicazione sul Sito.

In particolare, le modifiche, gli aggiornamenti e le integrazioni alle Condizioni Generali e/o ai servizi offerti saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito e si intenderanno, da quel momento, conosciuti dagli utenti in quanto portati alla loro conoscenza mediante modalità idonee, nonché accettati dagli utenti che accedano e utilizzino il Sito successivamente alla pubblicazione stessa.

Qualora non dovesse concordare con le modifiche, gli aggiornamenti, le integrazioni ai Termini e Condizioni apportati, la invitiamo a non utilizzare il Sito e, laddove fosse già registrato al Sito come Cliente ovvero Professionista, la preghiamo di procedere alla cancellazione del suo profilo accedendo alla sezione “Profilo” e cliccando su “Cancella Profilo” dal pannello impostazioni account (vedi art. 5.5).

3 Parole chiave

  • Sito” o “Portale”: il portale web raggiungibile da www.pura-agency.com
  • Piattaforma“: tutti i siti web, le applicazioni mobili o di altro tipo, i software, i processi e qualsiasi altro servizio fornito da o attraverso il sito Pura-agency.
  • Utente“: persona fisica o giuridica che completa la procedura di registrazione al Sito mediante creazione dell’account al fine di utilizzare il Servizio Professionista (di seguito, anche “Professionista”) nonché persona che invia una richiesta tramite il Circuito Pura, utilizzando il Servizio Cliente (di seguito, anche “Cliente”) o che svolge qualsiasi attività sul Sito senza effettuare la registrazione.
  • Cliente”: persona fisica o giuridica che necessiti dell’intervento di un Professionista iscritto al Sito ai fini dello svolgimento di alcuno dei servizi offerti (di seguito, anche “Servizio Cliente”);
  • Professionista“: persona fisica o giuridica che svolge professionalmente alcuna delle attività promosse sul Sito e che si è iscritta come tale sul sito Pura al fine di svolgere tali servizi a favore dei Clienti (di seguito, anche “Servizio Professionista”).
  • Contenuto“: testo, grafica, immagini, musica, software, audio, video, informazioni o altri materiali, inclusi ma non limitati a informazioni sul profilo, richieste di servizi, citazioni, messaggi, recensioni e altre informazioni o materiali disponibili su, o attraverso, la Piattaforma.
  • Contenuto di Pura“: tutto il contenuto che Pura rende disponibile su, o attraverso, la Piattaforma, incluso qualsiasi contenuto concesso in licenza da una terza parte, ed escluso solamente il Contenuto dell’utente (v. sotto).
  • Contenuto dell’Utente“: tutto il contenuto inviato, pubblicato, caricato, o trasmesso sulla Piattaforma o attraverso la Piattaforma da qualsiasi utente di essa, inclusi, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, fotografie, informazioni sul profilo, descrizioni, pubblicazioni, recensioni e pagamenti realizzati tramite il Sito, esclusi solamente il Contenuto di Pura ed i feedback di Pura.
  • Contenuto collettivo“: l’insieme di Contenuto dell’utente e Contenuto di Pura.
  • Registrazione”: procedura di registrazione al Sito mediante la creazione di un account Pura.
  • Servizio Cliente”: insieme di servizi comprendente, per l’utente registrato e non, la possibilità e facoltà di (lista non esaustiva):
    • pubblicare sul Sito richieste per la prestazione di determinati servizi al fine di mettersi in contatto con i Professionisti disponibili;
    • valutare i preventivi ricevuti dai singoli Professionisti;
    • scegliere il Professionista che ritiene più idoneo per svolgere il lavoro da lui ricercato tramite l’invio della richiesta;
    • comunicare con altri Utenti registrati che utilizzano il Portale;
    • lasciare una recensione (identificata come recensione “Verificata”), sul profilo del Professionista incaricato che ha svolto un servizio per il Cliente, a seguito dell’accettazione dell’offerta ricevuta tramite il Sito.
  • Servizio Professionista”: insieme di servizi comprendente, per l’Utente che si iscrive quale Professionista, la possibilità e facoltà di (lista non esaustiva):
    • ricevere richieste per la prestazione di determinati servizi da parte dei Clienti;
    • valutare a quale delle richieste inviate dai Clienti rispondere;
    • acquistare Crediti per rispondere alle richieste pubblicate dai Clienti sul Circuito Pura;
    • inviare preventivi ai Clienti e concordare tempi e modalità per l’esecuzione dei servizi offerti;
    • comunicare con altri Utenti registrati che utilizzano il Circuito Pura.
  • Servizi”: l’insieme dei servizi offerti dalla Piattaforma.

4 Requisiti per l’utilizzo dei Servizi

Il Sito e i Servizi offerti sono destinati ad utenti che abbiano compiuto il 18°(diciottesimo) anno di età, aventi la piena capacità di agire e di stipulare validamente contratti ed accordi per la prestazione di servizi, secondo quanto di seguito previsto.
In sede di Registrazione al Sito e, in seguito, utilizzando i Servizi, l’Utente garantisce di essere maggiorenne e di avere la piena capacità di agire e di stipulare validamente contratti e accordi. L’Utente dichiara, inoltre, che i dati personali forniti sono veritieri, corretti, aggiornati, riferiti alla propria persona (sia nel caso di Utente-persona giuridica che di Utente-persona fisica) ovvero, nel caso di Utente che operi per conto terzi, che si tratti di dati inseriti con il consenso del terzo, assumendo ogni responsabilità in ordine alla correttezza ed alla veridicità delle informazioni fornite. Il Professionista dichiara e garantisce di disporre dei mezzi, delle conoscenze, dell’organizzazione, delle capacità organizzative, anche in termini di risorse materiali e tecniche, necessarie per garantire l’efficace espletamento dei servizi richiesti dai Clienti e secondo le modalità concordate con quest’ultimo, assicurando altresì, in ogni caso, la capacità e la perizia del personale e dei terzi di cui il Professionista ritenesse di avvalersi.

Il Professionista comprende e accetta che, creando e mantenendo un account sulla piattaforma, si avvale della possibilità di utilizzare il Portale al fine di accedere alle richieste dei Clienti, inviare loro messaggi e pianificare appuntamenti tramite mail o contatto telefonico. Il Professionista comprende e accetta che l’uso della Piattaforma non garantisce in alcun modo che i clienti lo sceglieranno ed opteranno per i servizi che egli offre.

Il Professionista comprende e accetta di essere un mero Utente del Circuito Pura e di non essere lavoratore dipendente, collaboratore, partner o agente (o assimilati) di Pura, né in regime di joint venture con essa.
Pura, in conformità a quanto detto, non controlla, i servizi offerti e forniti da un professionista, le modalità di esecuzione di essi, fatto salvo quanto espressamente indicato nelle presenti Condizioni Generali.

5 Registrazione al Sito

La navigazione di alcune sezioni del Sito è effettuabile anche da parte degli utenti non registrati, gratuitamente.
L’Utente dichiara e si impegna a fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la registrazione o durante il processo di invio della richiesta di preventivo, come in ogni momento di utilizzo della Piattaforma, e, nel caso vi dovessero essere delle variazioni nei dati forniti sarà esclusivo onere e responsabilità dell’utente informare Pura delle variazioni dei dati con tempestività.

L’Utente dichiara ed accetta di essere l’unico responsabile della protezione della riservatezza della password di accesso al Circuito Pura e di essere l’unico responsabile di tutte le attività che si verificano sul proprio Account impegnandosi a notificare immediatamente a Pura qualsiasi utilizzo non autorizzato della Piattaforma.

5.1 Modalità di registrazione al Sito
Per fruire della totalità dei Servizi offerti, è richiesta la Registrazione al Sito in qualità di Cliente ovvero di Professionista, attuabile fornendo alcune informazioni e dati di carattere personale,

indicando un valido indirizzo e-mail personale e creando un proprio Account personale (di seguito per brevità, anche il “Profilo“), mediante la relativa procedura.
A seguito del completamento della Registrazione, potrà in qualsiasi momento accedere al suo Profilo per aggiornare o modificare i dati inseriti.

Resta inteso che sarà il solo responsabile della veridicità e dell’aggiornamento di tali informazioni. Nel caso in cui non dovesse completare la procedura di Registrazione dopo avere fornito l’indirizzo e-mail e/o altro dato richiesto, potrà ricevere un numero limitato di comunicazioni che la inviteranno a concludere il procedimento, e descriveranno il servizio per il quale è stata iniziata la procedura di registrazione.

L’Utente che si iscrive quale Professionista viene contestualmente registrato come Cliente, potendo conseguentemente usufruire anche del Servizio Cliente (come di sopra definito).
5.2 E-mail
L’Utente che si avvale dei Servizi del Portale si impegna a fornire un indirizzo e-mail personale, di cui garantisce di disporre legittimamente ed al quale dichiara di accedere regolarmente.

L’Utente si impegna altresì ad aggiornare tempestivamente il proprio indirizzo e-mail registrato sul Profilo in caso di variazione dello stesso.
I Profili registrati con indirizzi e-mail appartenenti a soggetti diversi dall’Utente o con indirizzi e-mail temporanei potranno essere cancellati da Pura in ogni momento e senza preavviso.

Pura si riserva inoltre la facoltà di verificare, convalidare e sottoporre a controlli i Profili degli Utenti ai fini dell’erogazione dei Servizi laddove abbia ragione di ritenere che gli indirizzi e-mail forniti non siano validi e/o legittimamente utilizzati e/o legittimamente creati.
5.3 Informazioni richieste Cliente

5.3.1 Numero di Telefono
L’Utente che si avvale dei Servizi come Cliente si impegna a fornire un numero di telefono personale, di cui garantisce di disporre legittimamente.
Verifica informazioni richiesta
Il Cliente è consapevole che Pura verifica le informazioni fornite nelle richieste compilate dal Cliente, prima di inoltrare la richiesta del cliente ai Professionisti.
Pura dunque si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, bloccare, o cancellare le richieste che risultino non idonee, poco accurate, o non complete.
5.4 Informazioni richieste Professionista
5.4.1 Richiesta verifica numero di telefono
L’Utente che si avvale dei Servizi come Professionista si impegna a fornire un numero di telefono personale, di cui garantisce di disporre legittimamente. Il Professionista è consapevole che il numero di telefono all’interno del proprio profilo verrà usato al solo scopo di verificare che lo stesso numero di telefono inserito sia effettivamente nella disponibilità del Professionista e non sarà condiviso con terzi.
5.4.2 Richiesta Identificativi Fiscali e Documenti di Identità
L’Utente che si avvale dei Servizi come Professionista si impegna a fornire un identificativo fiscale personale, di cui garantisce di disporre legittimamente.
Il Professionista è consapevole che, per poter fruire del Servizio Professionista, è necessario compilare tutti i cambi richiesti nel proprio profilo. Si sottolinea che Pura svolge un controllo non formale sulle informazioni inserite nel profilo del Professionista.
Se le informazioni inserite dal Professionista, secondo gli standard interni del Circuito Pura, non sono idonee a completare con successo il processo di verifica, Pura si riserva il diritto di: richiedere la modifica delle informazioni presenti sul profilo;
richiedere esibizione e copia del documento di identità;
richiedere misura camerale dell’attività.
Il Professionista è consapevole che, se l’identificativo fiscale risulta già inserito e verificato in un altro profilo, Pura si riserva il diritto di bloccare temporaneamente il profilo nel rispetto dell’articolo numero 8 “Divieti”.
5.5 Cancellazione del Profilo
L’Utente potrà procedere in qualsiasi momento alla cancellazione del proprio Profilo accedendo alla sezione Profilo, e seguendo le indicazione per l’eliminazione dell’account.

Resta inteso che la cancellazione del proprio Profilo da parte di Utenti iscritti quali Professionisti determinerà la perdita dei crediti acquisiti (“Crediti”), senza alcun diritto al rimborso dei crediti residui presenti sul suo profilo professionale del Circuito Pura.
A seguito della richiesta di cancellazione da parte dell’Utente, tutti i dati personali dello stesso verranno eliminati e cancellati, fatto salvo ogni adempimento imposto dalle norme di legge. Inoltre, nel caso in cui l’Utente sia stato richiamato, sospeso o sanzionato per comportamenti fraudolenti o sospetti, ovvero qualora un Utente abbia richiesto la cancellazione dopo aver pubblicato una richiesta o una recensione, o aver inviato un preventivo, Pura in quanto titolare del trattamento dei dati si riserva la facoltà di conservare i dati personali relativi a tale Utente per un periodo di 2 (due) anni dalla richiesta di cancellazione, al solo fine di prevenire e/o tutelarsi al verificarsi e/o ripetersi di eventuali frodi in danno della stessa.

Qualora non pervenga a Pura una richiesta di cancellazione, i dati personali saranno conservati per un termine non superiore a 10 (dieci) anni, con decorrenza dalla data dell’ultimo accesso alla piattaforma.

6 Licenze

All’atto della pubblicazione di Contenuti sul Sito, l’Utente concede alla Piattaforma una licenza perpetua, gratuita, non esclusiva e senza restrizioni territoriali, di usare, riprodurre, distribuire, trasferire a terzi, sub-licenziare, visualizzare gli stessi, anche in relazione alla fornitura dei Servizi da parte di Pura nonché nell’ambito dei servizi di e delle attività commerciali e/o pubblicitarie di Pura, compresi, a mero titolo esemplificativo, la promozione e ridistribuzione di tutto o parte del Sito, in qualsivoglia formato e per mezzo di qualsivoglia canale distributivo.

Non è consentito agli Utenti utilizzare, copiare, adattare, modificare, distribuire, concedere in licenza, vendere, trasferire, mostrare pubblicamente, eseguire pubblicamente, trasmettere, diffondere, sfruttare la Piattaforma o il Contenuto Collettivo, salvo quanto espressamente consentito in questi nelle presenti Condizioni Generali. Nel caso si scarichi o stampi una copia del Contenuto Collettivo per uso personale, è necessario conservare tutti i diritti d’autore e altri avvisi di proprietà in esso contenuti.

In questo ambito, nessuna licenza e/o diritto è concesso da Pura all’Utente espressamente o implicitamente, in base a diritti di proprietà intellettuale posseduti e/o controllati da Pura o dai suoi licenziatari, ad eccezione delle licenze e dei diritti e facoltà espressamente conferiti nelle presenti Condizioni Generali.

7 Materiale caricato dall’Utente – Diritti, garanzie e rinunce dell’Utente

I diritti di proprietà del Contenuto dell’Utente sono di titolarità dell’Utente stesso, che ha effettuato il loro caricamento tramite il proprio Account.
L’Utente è pertanto il solo responsabile della veridicità, correttezza, ed aggiornamento di tale Contenuto nonché di tutte le conseguenze della sua pubblicazione sul Sito.

Pura declina ogni responsabilità in relazione a tale Contenuto, alla riservatezza, utilizzo, pubblicazione e/o diffusione dello stesso.
Ai fini della pubblicazione del Contenuto dell’Utente, quest’ultimo dichiara e garantisce di:

  1. essere in possesso di permessi, licenze, diritti e/o autorizzazioni necessarie per caricare i contenuti sul Sito;
  2. non pubblicare materiale soggetto a diritti proprietari di terzi senza averne licenza e/o formale previa autorizzazione del proprietario;
  3. non pubblicare contenuti lesivi dell’immagine di terzi, contenuti pedopornografici, violenti, osceni, razzisti, diffamatori, contrari alla morale ed all’ordine pubblico;
  4. non pubblicare contenuti che vìolino alcuna delle disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali;
  5. non pubblicare link a siti terzi.

Pura non avalla né fa propria alcuna opinione, giudizio, parere, avviso e/o raccomandazione dell’Utente, declinando espressamente ogni responsabilità in merito, e formulando in relazione a tali fatti ogni più ampia riserva di tutela delle proprie posizioni soggettive in qualunque sede. Resta inteso che Pura non risponde in alcun modo dei contenuti pubblicati dagli Utenti sul Sito, così come di opinioni e feedback e sulle modalità di espressione degli stessi.

Ciascun Utente rinuncia a qualsiasi pretesa, diritto ed azione nei confronti di Pura in relazione ai contenuti nel Sito pubblicati, ivi incluse le Recensioni, che comportino, anche solo in parte, la diffusione di dati e informazioni imprecisi, incompleti, falsi e/o comunque che vìolino diritti propri o di terzi.

8 Obblighi degli Utenti del Sito

L’Utente si impegna a fare un uso diligente del Sito e dei servizi accessibili sullo stesso, in piena osservanza della legge, dei buoni costumi e delle presenti Condizioni generali di utilizzo nonché a trattare con il dovuto rispetto gli altri Utenti. Pura si riserva il diritto di ritirare qualsiasi contenuto che, a sua discrezione, non soddisfi i requisiti minimi di qualità.

Gli Utenti che accedono al Sito in qualità di professionisti del settore ed offrono i propri servizi professionali su detto Sito, dichiarano espressamente di adempiere scrupolosamente a tutte le normative vigenti e di soddisfare i requisiti di qualsiasi natura direttamente o indirettamente applicabili alle proprie attività e all’esercizio professionale delle stesse, esonerando espressamente Pura da ogni possibile responsabilità derivante dall’inadempimento di ognuno dei propri obblighi. Consenso alla condivisione dei contatti raccolti

Il professionista dichiara di aver raccolto il consenso esplicito ed informativa dell’interessato che costituisce il presupposto per la legittima utilizzazione, da parte di terzi, di beni attinenti alla persona.
Il trattamento dei dati deve comprendere anche la raccolta e l’utilizzazione di dati personali per finalità commerciali e di marketing.

A tal fine, Pura ha facoltà di condurre le opportune verifiche e di esigere tutta la documentazione ritenuta pertinente per controllare l’adempimento di tali obblighi. Pura si riserva il diritto di impedire la registrazione sul Sito degli Utenti che non forniscano la pertinente documentazione richiesta o che manifestamente e deliberatamente la occultino inadempiendo alle normative vigenti.

In linea generale, l’utilizzo dei servizi non richiede la previa sottoscrizione o la registrazione degli Utenti. Ciononostante, Pura condiziona l’utilizzo di alcuni servizi alla previa compilazione del corrispondente modulo di registrazione Utente (azienda o privato), indicando un indirizzo mail valido e la password che l’Utente è tenuto a conservare e a utilizzare con la dovuta diligenza. L’uso della password è personale e intrasferibile, essendone vietata la cessione anche temporanea a terzi. A tal fine, l’Utente è tenuto ad adottare le misure necessarie per la custodia della password da lui selezionata, evitandone l’utilizzo da parte di terzi. L’Utente è, quindi, l’unico responsabile dell’utilizzo della propria password, esonerando da qualsiasi responsabilità Pura. Qualora l’Utente sospetti o venga a conoscenza dell’uso della sua password da parte di terzi, è tenuto a riferire tale evento a Pura con la maggior brevità possibile.

Tutte le informazioni fornite dall’Utente, con qualsiasi meccanismo abilitato ad ottenere la prestazione dei servizi offerti da Pura, devono essere veritiere ed esatte. Agli effetti delle presenti Condizioni Legali, l’Utente garantisce l’autenticità di tutti i dati comunicati in seguito alla compilazione dei moduli o delle risposte a richieste effettuate da Pura e che risultino necessarie per la sottoscrizione ai Servizi.
È altresì responsabilità dell’Utente mantenere tutte le informazioni fornite permanentemente aggiornate, in modo da riflettere in ogni momento la situazione reale dell’Utente. In ogni caso, l’Utente è l’unico responsabile in caso di dichiarazioni false o inesatte rese, nonché di informazioni false o inesatte fornite, per eventuali danni e perdite cagionati a Pura o a terzi per tale motivo. L’Utente è tenuto a rispettare le normative vigenti e i diritti di terzi durante l’utilizzo dei contenuti e dei servizi del Sito. È inoltre vietata la riproduzione, distribuzione, trasmissione, adattamento o modifica, con qualsiasi mezzo e in qualsiasi forma, dei contenuti del Sito (testi, disegni, grafica, informazioni, database, file audio e/o video, loghi, ecc.) e altri elementi del presente Sito, salvo previa autorizzazione dei legittimi proprietari o se consentito dalla legge.
In particolare, all’Utente è fatto divieto di: utilizzare contenuti offensivi o diffamatori, indipendentemente dal fatto che tali contenuti riguardino altri Utenti o altre persone fisiche o giuridiche; utilizzare contenuti pornografici o suscettibili di violare le normative vigenti a tutela dei minori o pubblicizzare, offrire o distribuire prodotti pornografici o suscettibili di violare dette leggi a tutela dei minori; molestare o danneggiare altri Utenti o terzi (in particolare, per mezzo di spam); utilizzare contenuti legalmente protetti (ad esempio, dalle leggi sulla tutela di proprietà intellettuale, marchi, brevetti, modelli di utilità o modelli estetici) senza averne il diritto, o pubblicizzare, offrire o

distribuire beni o servizi legalmente protetti; nonché commettere o istigare atti contrari alla libera concorrenza, inclusi quelli diretti alla captazione massiva di clienti (come sistemi a effetto valanga, catene di sant’Antonio, sistemi piramidali o altri). È fatto altresì divieto agli Utenti, in qualità di consumatori, di promuovere beni e servizi a proprio esclusivo vantaggio o a quello di persone a loro vincolate.

È fatto divieto all’Utente di realizzare, a mero titolo esemplificativo e non limitativo, tra le altre, le seguenti attività:

  • utilizzare strumenti, software o script associati all’utilizzo del Sito;
  • bloccare, sovrascrivere, modificare o copiare, salvo nella misura necessaria per il corretto

    utilizzo dei servizi del Sito. Ad esempio, la copia o la riproduzione mediante tecnologie di ricerca di tipo “Robot/Crawler” non è necessaria ai fini del corretto utilizzo del Sito, motivo per cui tale pratica è espressamente vietata;

  • diffondere e divulgare al pubblico senza previa autorizzazione contenuti del Sito o di altri Utenti;
  • qualsiasi azione atta a pregiudicare la funzionalità della piattaforma, specialmente al fine di sovraccaricarla;
  • utilizzare qualsiasi materiale o informazione contenuti nel presente Sito per finalità illecite e/ o espressamente vietate dalle presenti Condizioni generali di utilizzo e/o che risultino contrari ai diritti e agli interessi di Pura, dei suoi membri e/o di terzi. L’Utente è tenuto a rispondere nei confronti di eventuali parti lese per violazione o inadempimento di tali obblighi, qualora danneggi, renda inutilizzabile, sovraccarichi, deteriori o impedisca in qualsiasi modo (incluso mediante inserimento o diffusione di virus informatici) il normale utilizzo dei materiali e delle informazioni contenuti sul Sito, dei sistemi informatici o dei documenti, file e ogni genere di contenuti archiviati su qualsiasi dispositivo informatico (hacking) di Pura, dei suoi membri o di altri Utenti;
  • pubblicare commenti o contenuti estranei all’oggetto e alle finalità del Sito.
  • inserire dati di contatto in campi differenti da quelli appositamente destinati nei moduli. Pura si riserva il diritto di modificare qualsiasi contenuto che contravvenga a quest’obbligo. L’Utente prende atto e accetta che l’utilizzo del Sito e dei servizi prestati su questo avviene, in ogni caso, unicamente ed esclusivamente sotto la sua responsabilità.
    L’Utente è tenuto a rispondere per danni e perdite di qualsiasi natura eventualmente sofferti da Pura o da terzi derivanti dall’inadempimento di qualsiasi degli obblighi incombenti sull’Utente in virtù delle presenti Condizioni Legali o delle normative vigenti all’utilizzo del Sito e dei servizi offerti.
    Pura non è obbligata a intervenire in caso di controversie insorgenti tra i propri Utenti, o tra i propri Utenti e terzi, suscettibili d’interferire nella corretta prestazione dei servizi, riservandosi il diritto di eliminare i loro account sul Sito o di risolvere qualsiasi contratto in essere, se del caso, fino alla completa composizione di ogni controversia o vertenza.

9 Obblighi relativi alla pubblicazione di contenuti sul Sito

Tramite la pubblicazione di informazioni, testi, audio, video e/o immagini sul Sito (in appresso, collettivamente, i “Contenuti”), l’Utente dichiara di essere legittimo titolare dei diritti di proprietà intellettuale e industriale su detti Contenuti per la loro riproduzione, la distribuzione e la divulgazione al pubblico con qualsiasi mezzo e su qualsiasi supporto, in tutto il mondo e per l’intera vigenza della tutela legale degli stessi.

A tal fine, l’Utente dichiara di possedere il legittimo diritto alla pubblicazione dei Contenuti sul Sito e di manlevare e tenere indenne Pura da qualsiasi reclamo o pretesa eventualmente ricevuti a tale titolo. Gli Utenti sono gli unici responsabili dell’ottenimento di ogni genere di autorizzazioni, permessi o licenze eventualmente necessari per la creazione e pubblicazione di tutti i Contenuti, incluse le autorizzazioni e/o i permessi obbligatori in materia di diritti di immagine.

Al momento della pubblicazione dei Contenuti sul Sito, l’Utente autorizza espressamente Pura a utilizzare e diffondere detti Contenuti su qualunque sito web amministrato da Matrimonio.com o dei social network su cui sia presente.
Tutti i Contenuti pubblicati dagli Utenti devono intendersi come formanti parte dell’opera di ingegno costituita dal Sito come oggetto di tutela della disciplina dei diritti di proprietà intellettuale, il cui unico legittimo titolare è Pura. A tal fine, l’Utente che realizzi qualsiasi apporto di Contenuti,

dichiara espressamente di cedere liberamente e gratuitamente a favore di Pura i Contenuti apportati e ogni diritto di proprietà intellettuale sugli stessi e, in particolare, i diritti di riproduzione, trasformazione e divulgazione al pubblico in tutto il mondo e per l’intera vigenza della tutela legale degli stessi.
Pura si riserva il diritto di impedire la pubblicazione di Contenuti suscettibili, a suo criterio, di pregiudicare la qualità del servizio. È fatto divieto di pubblicare i contenuti:

  • che risultino presumibilmente illeciti ai sensi delle normative nazionali, comunitarie o internazionali o suscettibili di commettere atti presumibilmente illeciti o comunque contrari ai principi di buona fede;
  • che non soddisfino i parametri minimi di qualità stabiliti da Pura per la loro pubblicazione sul Sito;
  • suscettibili di violare i diritti fondamentali delle persone, di ferire la sensibilità degli Utenti, di contravvenire a norme di cortesia sul Web o comunque molesti e suscettibili di generare o indurre opinioni negative negli Utenti o terzi;
  • che contravvengano ai principi di legalità, onorabilità, responsabilità, tutela della dignità umana, tutela dei minori, tutela dell’ordine pubblico, tutela della privacy, tutela del consumatore e dei diritti di proprietà intellettuale e industriale.

    Salvo e impregiudicato quanto sopra, Pura ricorda ai propri Utenti che l’analisi dei succitati Contenuti deve condursi da un punto di vista qualitativo e non legale, non essendo Pura legittimata né compente al perseguimento di reati penali o alla denuncia di illeciti civili.
    Pura si riserva il diritto di ritirare dal Sito i Contenuti considerati non appropriati per le caratteristiche e le finalità del Sito stesso e per gli Utenti. Pura si riserva altresì il diritto di modificare e/o adeguare i Contenuti nella misura del necessario, senza che tali modifiche pregiudichino l’integrità dei Contenuti stessi, al fine di adeguarli ai requisiti formali e di qualità del Sito o dei supporti sui quali detti contenuti siano pubblicabili, ai sensi delle presenti Condizioni Legali.
    Nonostante Pura adotti misure nell’intento di garantire che i Contenuti non violino i divieti di cui sopra e soddisfino i parametri di qualità del Circuito Pura nonché le norme di cui alle presenti Condizioni Legali, Pura non è comunque tenuta a controllare i Contenuti pubblicati, non essendo di conseguenza obbligata ad assumersi alcuna responsabilità a tale titolo.
    Qualora un Utente venga a conoscenza di Contenuti inappropriati sul Sito, è pregato di contattare Pura rivolgendosi al nostro Servizio clienti all’indirizzo e-mail: info@pura-agency.com.
    Per quanto riguarda i Contenuti potenzialmente pregiudizievoli nei confronti di minori, Pura manifesta la propria volontà di favorire il corretto utilizzo di Internet. Pura manifesta, altresì, la propria volontà di evitare la pratica e la diffusione di messaggi o immagini di natura illecita o suscettibili di attentare o istigare ad attentare alla dignità umana, alla sicurezza o ai valori di tutela dell’infanzia e dell’adolescenza.
    Il Sito riconosce, rispetta e tutela i diritti dei minori nell’ambito della tutela dell’adolescenza e dell’infanzia sia a livello nazionale che internazionale.
    Ai sensi delle normative vigenti, si considera intromissione illegittima nel diritto all’onore, alla tutela della vita privata e familiare e all’immagine stessa del minore, qualsiasi utilizzo della sua immagine o del suo nome sui mezzi di comunicazione suscettibile di attentare alla sua onorabilità o reputazione, o comunque contrario ai suoi interessi, incluso con il consenso del minore o dei suoi rappresentanti legali o tutori.
    A tal fine, Pura si riserva il diritto di eliminare l’account di qualsiasi Utente che pubblichi sul Sito qualsiasi Contenuto suscettibile di vulnerare i diritti di cui al paragrafo anteriore, segnalandone la relativa condotta alle pubbliche autorità competenti.
    Agli effetti delle presenti Condizioni Legali, si avvisano gli Utenti che, ai sensi del vigente codice penale spagnolo, è punibile con la reclusione da uno a tre anni chiunque utilizzi minori a fini, o nella realizzazione, di esibizioni o spettacoli pornografici.
    L’inserimento sul Sito dei dati personali di minori e, in particolare, della loro immagine, implica l’obbligo dell’Utente responsabile di tale inserimento di dichiarare espressamente e senza riserve:

  • di essere il legittimo titolare dei diritti necessari per disporre dei dati personali e dell’immagine del minore;
  • che l’inserimento dei suddetti dati non pregiudica in alcun modo il minore né viola alcuno dei suoi diritti;

• e di manlevare e tenere indenne Pura da ogni possibile reclamo o pretesa a tale titolo, assumendosi l’Utente responsabile di tale inserimento la piena responsabilità derivante da tale reclamo o pretesa.

In nessun caso gli Utenti con la qualifica di Professionisti potranno offrire agli Utenti del Sito Web prodotti o servizi che possano essere considerati concorrenziali rispetto ai prodotti o servizi prestati da Pura. Inoltre, è vietata agli Utenti con la qualifica di Professionisti la promozione di prodotti o servizi che possano implicare pratiche di vendita abbinata.

Gli Utenti che accedono al Sito in veste di professionisti del settore per pubblicizzare uno spazio o servizio a nome di terzi dichiarano di essere in possesso dell’autorizzazione del rappresentante dello spazio o del servizio prestato per apparire sul Sito e per utilizzare il nome e/o marchio dello stesso, esonerando espressamente Pura da eventuali reclami ricevuti in merito.

10 Divieti

È fatto divieto all’Utente di:

  1. utilizzare l’Account di un’altra persona, senza il suo previo ed esplicito consenso;
  2. iscriversi al Circuito Pura se di età inferiore ai 18 anni;
  3. utilizzare (i) macchine, algoritmi, software od altre funzioni automatiche per generare il richiamo di pagine web e/o software e/o materiali; e (ii) generare richiami di pagine web, mediante c.d. “catene di S. Antonio”, e-mail o altri mezzi di qualsivoglia tipologia, tramite i quali si richieda ad una persona o ad un gruppo di persone di consultare una pagina;
  4. utilizzare qualsiasi sistema automatizzato – incluso ma non limitato a robot, lettori offline, scrapers – per accedere alla Piattaforma, per qualsiasi scopo, senza previa approvazione scritta di Pura;
  5. intraprendere qualsiasi azione che (a) possa gravare irragionevolmente sull’infrastruttura della Piattaforma; (b) interferisca, o tenta di interferire, con il corretto funzionamento della Piattaforma; (c) aggiri le misure utilizzate per prevenire o limitare l’accesso alla Piattaforma; (d) aggiri, disabiliti oppure interferisca con le funzionalità di sicurezza della Piattaforma; (e) distribuisca virus o qualsiasi altra tecnologia che possa danneggiare la Piattaforma o gli Utenti; (f) violi copyright, segreti commerciali o altri diritti di terze parti, inclusi i diritti di privacy o pubblicità; o (g) eluda o manipoli la struttura della Piattaforma (come definita nelle presenti Condizioni Generali);
  6. utilizzare la Piattaforma in qualsiasi modo per eludere il pagamento dei crediti di Pura per l’accesso ai Servizi forniti dalla Piattaforma;
  7. raccogliere e/o pubblicare dati identificativi personali estratti dalla Piattaforma, inclusi ma non limitati a nomi o altre informazioni sugli Account, oppure utilizzare i sistemi di comunicazione forniti dalla Piattaforma per qualsiasi motivo non esplicitamente autorizzato dalle presenti Condizioni Generali;
  8. pubblicare dati e/o informazioni falsi, inesatti, fuorvianti, diffamatori o calunniosi (inerenti persone fisiche o giuridiche);
  9. violare qualsiasi delle Condizioni Generali qui esposte, che regolano l’utilizzo della Piattaforma e le interazioni di essa con Utenti e terzi;
  10. offrire alcuno dei Servizi elencati nell’articolo 12, riportato in calce, “I Servizi ammessi sul Circuito Pura”;
  11. intraprendere qualsiasi azione che possa compromettere l’efficacia o l’accuratezza delle recensioni;
  12. iscriversi come Professionista senza possedere i requisiti di legge e di idoneità a svolgere il servizio;
  13. utilizzare il Sito o i Servizi correlati per scopi o con modalità illeciti, illegali, anche laddove non contemplati nelle presenti Condizioni Generali;
  14. utilizzare il Sito o i Servizi correlati in modo da danneggiare o comunque pregiudicare la Piattaforma o Pura e/o interferire con l’utilizzo del Sito e dei Servizi da parte di altri Utenti;
  15. utilizzare il Sito o gli offerti Servizi nel caso sia stato sospeso temporaneamente o definitivamente da Pura;
  16. trasferire l’Account (compresi gli accessori, quali crediti o recensioni) a terzi senza l’esplicito consenso di Pura, ovvero creare un nuovo Account al fine di richiedere Servizi ovvero offrire Servizi al fine di eludere restrizioni e/o limitazioni imposte dalle presentiCondizioni Generali ovvero da Pura.
  17. copiare, in modo manuale o automatizzato, e/o raccogliere, in qualsiasi modo, informazioni sugli Utenti, compresi i loro indirizzi e-mail, senza il loro previo ed esplicito consenso, reso per iscritto;
  18. pubblicare su pagine del Sito accessibili al pubblico informazioni di contatto di altri Utenti o di terzi;
  19. utilizzare il Circuito Pura per trasmettere materiale a scopo pubblicitario e/o promozionale a terzi o altri Utenti senza il preventivo consenso scritto di Pura;
  20. compiere azioni che (a giudizio insindacabile di Pura) possano causare un irragionevole sovraccarico di attività delle infrastrutture tecnologiche e del sistema della Piattaforma;
  21. aggirare gli strumenti del Circuito Pura per l’esclusione dei sistemi automatici dei motori di ricerca (robot) o adottare altre procedure per prevenire o limitare l’accesso al Sito;
  22. diffondere virus o altri malware e software dannosi, idonei a danneggiare la Piattaforma ovvero impedirne il pieno e corretto utilizzo da parte degli Utenti.
  23. pubblicare sul Sito richieste di preventivi (I) senza essere intenzionati a ricevere i servizi descritti nella richiesta di preventivo ovvero (II) in sezioni o pagine del Sito non appositamente destinate a tali finalità(III) richieste di preventivi fittizie (IV) a fini commerciali (V) per la raccolta di dati (VI) a scopo di intermediazione;
  24. creare profili fittizi o profili doppi o plurimi;
  25. pubblicare contenuti in una categoria diversa o in sezioni non appropriate e non appositamente ad essi destinate del Sito;
  26. manipolare il prezzo dei servizi offerti al medesimo al Cliente ovvero praticare atti di concorrenza sleale nei confronti degli altri Professionisti che offrono servizi identici o simili;
  27. non eseguire le prestazioni richieste dal Cliente a seguito dell’accettazione del preventivo nei tempi e luoghi concordati, ferma restando la facoltà di rifiutare l’esecuzione della propria prestazione esclusivamente nei casi di (I) inadempimento del Cliente ovvero (II) impossibilità di accertare l’identità del Cliente (ad es. i dati forniti in sede di accettazione del preventivo, quali a titolo esemplificativo, luogo ed indirizzo per l’esecuzione della prestazione ovvero di recapito telefonico, siano falsi e/o inesatti);
  28. aggirare o manipolare la struttura delle tariffe, l’elaborazione della fatturazione o le tariffe dovute a Pura;

11 Utilizzo del Sito e dei Servizi

L’Utente è tenuto a conservare le credenziali di accesso al proprio Profilo, a tenerle riservate, ed è responsabile per qualsiasi uso del Sito effettuato da chiunque vi acceda utilizzando le sue credenziali.
L’Utente si impegna, inoltre, ad avvisare immediatamente Pura in caso di sospetta violazione della sicurezza del proprio Profilo scrivendo all’indirizzo e-mail: info@pura-agency.com

L’Utente è tenuto a fruire dei Servizi in conformità alle presenti Condizioni Generali, nonché alle leggi e regolamenti vigenti, nel rispetto dei diritti degli Utenti e dei terzi e ad utilizzare Piattaforma e Servizi in modo appropriato e/o conforme a comune decenza e decoro (es. è fatto divieto di: effettuare spamming, caricare in rete contenuti osceni e/o blasfemi e/o diffamatori e/o contro la morale e/o l’ordine pubblico).

12 I Servizi ammessi sul Circuito Pura

Pura ammette agli Utenti di offrire e richiedere i servizi inerenti al settore eventi. Di seguito, si elencano i servizi non ammessi e vietati sul Circuito Pura:

  1. Vendita di prodotti: Pura consente alle aziende e ai professionisti di fornire ai clienti solamente servizi, non prodotti. Accogliamo con piacere i professionisti i cui servizi possano essere forniti con l’ausilio di prodotti.
  2. Servizi di terze parti: Pura accoglie nel suo circuito solo le imprese che lavorano direttamente con i clienti. Servizi di terze parti, servizi per interposti soggetti, elenchi di directory, o sistemi di marketing multi-livello non sono ammessi.
  3. Servizi di prestito e credito al consumo: Pura non consente servizi di prestito e credito al consumo, consolidamento del debito, assistenza, preclusione, rifinanziamento, o riparazione di crediti.
  4. Servizi sessuali o a fini sessuali e/o di libido: Pura non consente servizi sessuali o a fini sessuali e/o di libido, quali: prostituzione, scambio di massaggi erotici, scambio di contatti a fini di incontri sessuali ecc.
  5. Annunci di eventi: Pura consente ai servizi di organizzazione di eventi o di ristorazione di iscriversi. Tuttavia, non consente alle aziende di promuovere la partecipazione a tali organizzati eventi.

Profili in lingua straniera: Pura invita le aziende e i professionisti a fornire una descrizione completa dei loro servizi e a completare il proprio profilo. Tutte queste informazioni devono essere scritte in italiano. È consentito l’uso sporadico e isolato di parole in lingua straniera, nella misura in cui ciò non escluda la completa descrizione di Servizi e Profilo in lingua italiana. È possibile e consentito promuove i Servizi in più lingue, una delle quali deve necessariamente essere la lingua italiana.

13 Crediti

L’utilizzo del servizio di risposta alle richieste inviate dai Clienti offerto al Professionista al fine di inviare il proprio preventivo, incontrare il Cliente e/o contattarlo tramite mail e/o telefono e concordare tempi e modalità per l’esecuzione delle proprie prestazioni richiede l’acquisto di crediti (“Crediti“).

I Crediti acquistati hanno una validità di 24 (ventiquattro) mesi a partire dalla data di acquisto. Pura avrà la facoltà di attribuire gratuitamente ai Professionisti crediti omaggio (i “Crediti Omaggio“). I Crediti Omaggio potranno essere utilizzati entro il termine esplicitamente dichiarato nella comunicazione di avvenuto regalo.

In nessun caso il Professionista avrà diritto al rimborso dei Crediti e dei Crediti Omaggio e dunque neanche nel caso di (I) mancato utilizzo dei Crediti entro il termine di cui al precedente paragrafo ovvero (II) cancellazione del Profilo previa richiesta diretta del Professionista ovvero (III) sospensione o cancellazione del Profilo da parte di Pura al ricorrere di uno dei casi di cui al successivo Articolo 17 “Abuso, frodi o danni”.

13.1 Utilizzo dei crediti
I crediti vengono utilizzati tutte le volte che il Professionista richiede il contatto del Cliente dopo che quest’ultimo ha manifestato interesse verso il profilo del Professionista pubblicato sul sito ed ha compilato l’apposito modulo dove esprime il proprio consenso alla condivisone dei suoi dati con il Professionista.
L’uso dei i crediti avviene solo per il primo contatto; eventuali altre conversazioni con lo stesso cliente sono gratuite.
13.2 Definizione di “contatto”
Si definisce un “contatto” quando un Cliente compie una delle seguenti azioni nei confronti del Professionista:

  1. compila ed invia l’apposito modulo all’interno del profilo del Professionista;
  2. condivide il suo numero di telefono e indirizzo mail con il Professionista di cui intende avvalersi.

13.3 Valore in crediti di una risposta
Il valore in crediti di un contatto è di 3 Pura Coin.
13.4 Saldo crediti
Il saldo crediti è lo strumento che permette al Professionista di controllare quanti crediti hai a disposizione sul proprio profilo.
Ogni movimento verrà contabilizzato all’interno dell’apposita sezione definita “Saldo crediti”.
Gli acquisti, eventuali regali, sconti o riaccrediti verranno indicati con il segno positivo (+). L’utilizzo dei crediti in seguito al ricevimento di un contatto, eventuali riaggiustamenti, o sanzioni, verranno indicati con il segno negativo (-).
13.4.1 Saldo crediti insufficiente
Se il Professionista ha utilizzato tutto il credito, acquistato o regalato, il suo saldo crediti diventerà negativo e sarà necessario reintegrarlo per poter continuare ad utilizzare il Circuito Pura.
Un insufficiente saldo crediti non permette di richiedere il Contatto del Cliente che ha manifestato interesse verso il Profilo del Professionista.
Un insufficiente saldo crediti permette di visualizzare le nuove richieste dei clienti, ma non consente di rispondervi.

14 Corrispettivi

La fruizione del Servizio Cliente offerto dal Sito è gratuita.
La fruizione dei servizi oggetto del Servizio Professionista è gratuita, con la sola eccezione del servizio di richiesta del contatto Clienti.
Successivamente alla richiesta inviata da Cliente attraverso la Piattaforma, il Professionista potrà richiedere i dati del Contatto (Cliente) in qualsiasi momento, l’utilizzo dei crediti avviene contestualmente alla ricezione dei dati del Contatto (Cliente). L’utilizzo dei crediti per un contatto può avvenire entro 30 giorni solari dall’invio dei dati del Cliente.
Il corrispettivo per l’acquisto dei Crediti (il “Corrispettivo“) è pubblicato al momento dell’acquisto. Un singolo credito ha un valore economico pari ad Euro 1,00; non è prevista la vendita di un singolo credito, i crediti possono essere acquistati solo nelle modalità previste e attraverso “pacchetti” predisposti sul sito Pura. Resta inteso che lPura avrà la facoltà di variare i Corrispettivi per l’acquisto dei Crediti, anche temporaneamente per eventi promozionali ovvero per la promozione di nuovi servizi o categorie di servizi offerti da Professionisti.
Le variazioni per l’acquisto dei Crediti saranno valide a decorrere dalla data di pubblicazione sul Sito.
I Corrispettivi sono espressi in euro (EUR) e sono comprensivi di I.V.A.
Il Professionista sarà tenuto ad effettuare il pagamento dei Corrispettivi e degli ulteriori oneri e/o tasse dovute ai sensi di legge entro i termini indicati sul Sito.
I pagamenti sono effettuati in euro (EUR) mediante uno dei metodi di pagamento accettati dal Sito. Il Professionista dichiara e garantisce a Pura di disporre delle eventuali autorizzazioni necessarie per utilizzare lo strumento di pagamento indicato nella fase di pagamento dei Corrispettivi.
I dati relativi al pagamento saranno trattati attraverso una connessione server-to-server sicura mediante utilizzo del Protocollo SSL (Secure Sockets Layer).
In caso di mancato pagamento del Corrispettivo entro i termini previsti sul Sito, Pura avrà la facoltà di sospendere il Profilo dell’Utente e l’utilizzo del Servizi sino alla data di avvenuto pagamento del Corrispettivo dovuto. Laddove tale inadempimento si protragga per 40 (quaranta) giorni, Pura avrà la facoltà di cancellare il Profilo dell’Utente.
La data di utilizzo dei Crediti da parte dei Professionisti rappresenta il momento della rilevazione del ricavo da parte di Pura.

15 Pagamenti

I servizi di elaborazione dei pagamenti attraverso carte di credito sono forniti da Paypal e, ove applicabile, possono includere servizi di trasferimento di denaro in base alle licenze detenute da Paypal. I servizi di elaborazione dei pagamenti forniti da Paypal sono soggetti al Contratto dell’Account collegato con Paypal. Accettando queste Condizioni Generali e continuando a operare sul Circuito Pura, l’Utente accetta di essere vincolato dal contratto di account Paypal, nonché accetta che lo stesso possa subire modifiche unilaterali da Paypal.

I servizi di elaborazione dei pagamenti attraverso l’uso di Paypal sono soggetti alle condizioni d’uso del servizio PayPal.
Gli acquisti effettuati sulla Piattaforma si intendono non rimborsabili, se non nei casi e nelle modalità previste dalla legge italiana.

15.1 Opzioni di pagamento:
Tutte le volte che il saldo crediti risulti non sufficiente per richiedere il contatto di un Cliente, sarà necessario acquistare un pacchetto di crediti per poter utilizzare il Servizio Professionista.
Tutte le volte che il saldo crediti risulti non sufficiente per ottenere il contatto di un Cliente, sarà necessario acquistare manualmente un nuovo pacchetto di crediti per poter continuare a utilizzare il Servizio Professionista.

16 Contenuti e recensioni

Pubblicando contenuti sulla Piattaforma, l’Utente accetta di rispettare integralmente le presenti Condizioni Generali e si impegna a conformarsi ad esse.

Pura si riserva il diritto di rimuovere ogni contenuto, in tutto o in parte, che violi le linee guida di seguito riportate o le Condizioni Generali, o per qualsiasi altra ragione, a suo insindacabile giudizio.
Se, in qualità di Utente, ritieni che qualsiasi contenuto pubblicato sul Sito vìoli norme di legge, di contratto o sia sconveniente o offensivo, ti chiediamo di darne subito avviso a Pura. Tuttavia, tieni presente che i contenuti del nostro sito potrebbero essere spiacevoli per te senza violare norme di legge o contrattuali, pertanto, Pura si riserva ogni qualsivoglia facoltà valutativa in merito.

La recensione (la “Recensione”) è uno strumento prezioso per verificare la reputazione, l’affidabilità e la qualità di Clienti e Professionisti.
Per ciascun Professionista, all’interno del proprio Profilo, è prevista una sezione che racchiude tutte le Recensioni, comprensive del relativo punteggio e dei commenti, degli Utenti con i quali ha interagito.
Per tale ragione, invitiamo a fare molta attenzione e ad usare il buon senso nel lasciare una Recensione. Ciò che scrivi in qualità di Cliente resterà in modo permanente nel Profilo dell’Utente con cui hai concluso il contratto.
Le regole imposte da Pura relative alla Recensione hanno come fine la realizzazione di relazioni commerciali basate su correttezza, buona fede, diligenza, fiducia e rispetto reciproco. Tuttavia, per garantire un utilizzo corretto e privo di abusi del sistema di Recensioni devono essere seguite alcune regole essenziali.
In particolare, è fatto divieto all’Utente di:

  1. utilizzare il servizio di Recensione a scopo di estorsione o a qualunque altro scopo illecito ovvero anche a scopi leciti ma non tutelati dall’ordinamento (ad es. è fatto divieto di minacciare di lasciare una recensione negativa o neutra, a meno che l’altro Utente non fornisca beni e servizi non inclusi nell’inserzione);
  2. utilizzare il servizio di Recensione per finalità diverse da quelle consentite ai sensi delle presenti Condizioni Generali d’uso.
  3. manipolare le Recensioni (ad es. lasciare o ricevere una Recensione allo scopo di migliorare artificialmente la reputazione di un altro Utente);
  4. impedire, direttamente o indirettamente, ad un altro Utente di lasciare una Recensione (ad es. includere nei preventivi o nelle condizioni del contratto qualsiasi indicazione che impedisca al Cliente di lasciare una Recensione).

    Si aggiunge che non è consentito pubblicare nelle sezioni dedicate alle Recensioni:

  5. recensioni non direttamente riguardanti la condotta e la professionalità di un Professionista o un lavoro eseguito;
  6. recensioni che non rappresentano la personale esperienza dell’Utente;
  7. recensioni non riguardanti il lavoro svolto dal Professionista, ad esempio commenti di natura politica o sociale;
  8. contenuti che promuovono o supportano attività violente, illegali, pericolose, minacciose, discriminatorie, come anche blasfemie, volgarità, oscenità;
  9. contenuti che violano libertà e diritti personali, il diritto di proprietà intellettuale o la riservatezza e privacy;
  10. contenuti utilizzati a fine di estorsione;
  11. promozione a fini commerciali di prodotti o servizi;
  12. contenuti che rivelino informazioni confidenziali relative ai controlli messi in atto dal team di Verifica di Pura.

Allo scopo di mantenere una comunicazione trasparente sulla nostra Piattaforma, preferiamo non correggere, modificare, o cancellare le recensioni compatibili con le nostre policy e Condizioni Generali.

17 Abuso, frodi o danni – Sospensione dei Servizi, cancellazione del Profilo

Pura, a proprio insindacabile giudizio e a seconda della gravità della violazione riscontrata o in corso di riscontro, avrà la facoltà di sospendere o cancellare il Profilo dell’Utente, eliminare i contenuti salvati o sospendere il caricamento di ulteriori contenuti, oppure vietare l’accesso al Sito mediante comunicazione scritta all’Utente, in caso di violazione da parte dell’Utente degli obblighi previsti ai sensi delle presenti Condizioni Generali.

Resta, in ogni caso, salva la facoltà di Pura di adottare tutti gli ulteriori provvedimenti ritenuti opportuni, a seconda della gravità della violazione, ivi compresa la facoltà di perseguire ogni utilizzo non autorizzato, o comunque contrario alla legge, nelle più opportune sedi giudiziarie sia civili che penali che amministrative.

Il Professionista ha la responsabilità di comportarsi e agire con diligenza, competenza, professionalità e si impegna risolvere eventuali controversie che emergano con i Clienti. Laddove il Professionista non garantisca un elevato livello di professionalità e soddisfazione dei Clienti serviti, Pura avrà la facoltà di intraprendere una o più delle seguenti azioni:

  1. richiedere la partecipazione a mediazione, arbitrato o altri processi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR).
  2. promuovere, procedimenti amministrativi, giudiziari o assicurativi.
  3. sospendere ovvero cancellare il Profilo del Professionista dal Sito, previa comunicazione

    scritta all’indirizzo e-mail fornito in sede di Registrazione.

Il livello di soddisfazione da parte dei Clienti è valutato sulla base di (I) le Recensioni pubblicate dai Clienti sul Sito nonché (II) i reclami e le controversie avviate nei confronti del Professionisti per servizi non forniti ovvero non forniti secondo le modalità concordate con il Cliente o comunque non in conformità alla descrizione fornita dal Professionista, limitatamente a Recensioni, reclami e vertenze che hanno riguardato il Professionista negli ultimi 180 (centottanta) giorni.
Resta inteso che, come previsto dall’articolo 5.5 “Cancellazione del profilo”, la cancellazione del proprio Profilo da parte di Utenti iscritti quali Professionisti determinerà la perdita dei crediti acquisiti (“Crediti”), senza alcun diritto al rimborso

18 Limitazioni di responsabilità

L’attività svolta da Pura nell’ambito dei Servizi offerti sul Sito e sulla Piattaforma consiste esclusivamente nell’offrire agli Utenti un portale web ove i Clienti possano trovare il Professionista considerato da loro più adatto per la soddisfazione delle proprie esigenze ed i Professionisti possano avvantaggiarsi di un ulteriore canale per l’offerta dei propri servizi.
In particolare, l’Utente riconosce che il Circuito Pura non è un “banditore d’asta” nel senso tradizionale del termine: il Sito è semplicemente un luogo dove chiunque può descrivere progetti personali e richiedere preventivi inerenti alle categorie definite dal Sito, e in cui i Professionisti possono richiedere i dati del Cliente interessato per fare offerte e fornire i servizi richiesti, in qualsiasi momento, da qualunque postazione Internet, in qualsiasi luogo, e con diverse modalità. Pura, attraverso il Sito, mette a disposizione solamente alcune informazioni a supporto della valutazione da parte del Cliente ed a tal fine rende disponibili i dati e le informazioni forniti dai Professionisti oltre ai feedback rilasciati dai Clienti sotto la loro esclusiva responsabilità. Tali informazioni non sono verificate da Pura e resta, in ogni caso, inteso che Pura non assume alcuna responsabilità in ordine alle stesse.
Pura, pertanto, non ha funzioni di controllo, né è attiva nella stessa area di competenza dei Professionisti, declinando – sia nei confronti dei Clienti che dei Professionisti i quali accettano espressamente tale limitazione di responsabilità – ogni responsabilità derivante da o connessa al rapporto tra Cliente e Professionista stante il fatto che Pura rimane del tutto estranea a tale rapporto.
Inoltre, Pura non può verificare la veridicità e l’accuratezza dei progetti, dei preventivi e delle offerte pubblicate, o la capacità dei Professionisti di fornire i servizi indicati e svolgere i servizi nelle modalità indicate, né può assicurare che un Cliente o un Professionista siano in grado di portare a termine la transazione.
Ne consegue che la scelta dell’offerta e/o preventivo ritenuti più opportuni, al pari della scelta del Professionista, sono fatte dal Cliente in completa autonomia con conseguente assunzione di ogni responsabilità da parte di quest’ultimo e ciò anche con riferimento alla verifica che i servizi resi dal Professionista siano stati eseguiti secondo quanto specificato nella richiesta di preventivo. Pertanto, Pura, in ordine alle prestazioni di servizi richiesti/offerti attraverso il Sito, non è in alcun modo parte contrattuale, interposta e/o implicita e/o indiretta, degli Utenti e/o di terzi, con la diretta conseguenza che (I) non ha alcun ruolo nel rapporto obbligatorio e/o contrattuale (oltre che nelle connesse responsabilità) che si instaura esclusivamente tra i Clienti e i Professionisti, (II) non svolge alcun controllo, né assume alcuna responsabilità in merito alla qualità, sicurezza, liceità e

correttezza della prestazione dei servizi offerti dai Professionisti ed eventualmente forniti da questi ultimi secondo le modalità pattuite tra Professionista e Cliente.
Pura non si assume alcuna responsabilità e, di conseguenza, non potrà essere ritenuta responsabile in merito ad alcun profilo delle offerte e prestazioni effettuate tramite la Piattaforma, e, quindi, a mero titolo esemplificativo e non tassativo, a:

  1. la veridicità e accuratezza dei Contenuti caricati dagli Utenti sul Sito;
  2. i preventivi e le offerte pubblicate sul Sito;
  3. la capacità e professionalità dei Professionisti nel prestare i servizi indicati o a svolgerli

    secondo le modalità concordate con il Cliente nonché in merito al soddisfacimento appieno delle esigenze e delle aspettative del Cliente con riferimento ai risultati ottenuti dalla fruizione del servizio da parte del medesimo;

  4. la mancata e/o inesatta prestazione del servizio reso al Cliente dal Professionista, anche in ordine ad eventuali difetti o difformità sopravvenuti in esito alla conclusione dello stesso;
  5. eventuali danni patrimoniali, e non, che il Cliente e/o terzi potrebbero subire per effetto della mancata o inesatta prestazione del servizio da parte del Professionista, il quale pertanto sarà il solo responsabile, a qualunque titolo, nei confronti dell’Utente e/o di terzi;
  6. il mancato o ritardato o incompleto pagamento da parte del Cliente dei corrispettivi dovuti in relazione ai servizi prestati dal Professionista;
  7. la veridicità delle informazioni e dei dati, anche personali, inseriti dagli Utenti, l’eventuale violazione di diritti di terzi, compresa la violazione di brevetti, marchi, segreti, diritti di autore o altri diritti di proprietà industriale e/o intellettuale, ovvero il mancato rispetto di qualunque normativa di legge applicabile alle operazioni realizzate attraverso il Sito e qualunque danno patrimoniale e non patrimoniale sofferto dagli Utenti oppure da terzi in connessione con qualunque attività legata all’uso del Sito.

    Pura non potrà inoltre essere ritenuta in alcun modo responsabile per:

  8. qualsiasi perdita di avviamento o reputazione commerciale, di profitto, di dati, sia che si configuri come diretta così come indiretta o consequenziale;
  9. qualsiasi perdita o danno, diretti, indiretti o consequenziali, che gli stessi Utenti potrebbero subire come risultato di:
    • qualsiasi affidabilità riposta sulla completezza, correttezza o esistenza di qualsivoglia Contenuto pubblicato dagli Utenti sul Sito;
    • qualsiasi modifica che Pura possa apportare al Sito o ai Servizi, o per qualsiasi interruzione temporanea o permanente nella fornitura degli stessi;
    • la cancellazione, corruzione, o mancata memorizzazione, di qualsiasi Contenuto, nonché comunicazione di dati, mantenuti o trasmessi, da o tramite l’uso dei Servizi da parte dell’Utente;
    • il mancato invio di precise informazioni da parte dell’Utente;

Resta, in ogni caso, inteso che eventuali responsabilità accertate a carico di Pura nei confronti di (I) l’Utente-Professionista o di terzi non potrà in alcun caso superare il Corrispettivo pagato dal Professionista nei 12 (dodici) mesi precedenti ovvero (II) l’Utente-Cliente non potrà in alcun caso superare l’importo massimo di Euro 100,00 (cento/00).

Pura non è responsabile per qualsiasi danno derivante dalle interazioni con altri utenti.

19 Manleva

Accettando le presenti Condizioni Generali, l’Utente – sia Cliente sia Professionista – si impegna a manlevare e tenere indenne Pura, nonché gli esponenti della predetta da qualsiasi pretesa e/o rivendicazione e/o eccezione e/o richiesta risarcitoria, comprese le spese legali, causate e/o derivanti dall’offerta e/o esecuzione dei servizi tutti promossi e resi tramite la Piattaforma nonché dalla violazione delle presenti Condizioni Generali o dalla violazione di qualsiasi legge e regolamento applicabile o diritto di terzi.

20 Interruzione dei Servizi

L’accesso al Sito potrà essere temporaneamente interrotto in caso di problemi tecnici o per garantire la manutenzione della Piattaforma. Di tali interruzioni sarà data, se possibile, comunicazione sul Sito.

In qualsiasi momento Pura potrà apportare miglioramenti e/o cambiamenti al Sito e ai Servizi qualora ciò si renda necessario per ragioni tecniche o al fine di conformarsi alla normativa vigente. Pura si riserva, infine, la facoltà di cessare, in tutto o in parte, la prestazione dei Servizi in qualsiasi momento e con ragionevole preavviso al fine di consentire agli Utenti l’esecuzione di prestazioni di servizi ancora in corso. In tali ipotesi Pura darà tempestiva comunicazione agli Utenti via e-mail e mediante avviso sul Sito.

21 Diritti di proprietà intellettuale

Pura è titolare esclusivo del marchio “Circuito Pura” e del nome di dominio pura-agency.com, (di seguito,”Nome di Dominio”). Nessun utilizzo del marchio Circuito Pura e del Nome di Dominio è consentito, in assenza di previa autorizzazione scritta da Pura.
Pura è titolare esclusiva di tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi al Sito e alla Piattaforma, ivi inclusi, a titolo esemplificativo, i contenuti, i testi, i disegni, le banche dati, il know- how, i software, i dati e le informazioni contenute o connesse allo stesso diverse dai Contenuti (di seguito, complessivamente “IP Pura”). Pura non concede alcuna licenza agli Utenti in relazione all’IP Pura.

L’Utente prende atto che, fatta eccezione per le operazioni strettamente necessarie per la fruizione dei Servizi la riproduzione, la duplicazione, la copia, la vendita, l’esecuzione di framing e/o scraping, la rivendita, lo sfruttamento in qualsiasi forma, sia a titolo oneroso che gratuito, a fini privati o commerciali, di tutto o di singole parti, del Sito e della Piattaforma senza la preventiva autorizzazione scritta di Pura è vietata e sarà considerata ad ogni effetto di legge violazione della normativa in materia di proprietà intellettuale ed industriale.

Qualsiasi utilizzo del Sito con finalità e/o con modalità diverse da quelle indicate nelle presenti Condizioni Generali è da considerarsi abusivo e non autorizzato da Pura.
Pura si riserva di perseguire ogni utilizzazione non autorizzata, o comunque contraria alla legge, nelle più opportune sedi giudiziarie sia civili che penali che amministrative.

22 Link – Collegamenti con siti di terzi

Pura non si assume alcuna responsabilità per contenuti creati o pubblicati su siti di terzi con cui il Sito abbia un collegamento ipertestuale (“link”). Pura non controlla tali link e non è responsabile dei relativi contenuti o del loro uso. La presenza di link sul Sito non implica alcuna accettazione da parte di Pura del materiale pubblicato su tali siti web o qualsiasi altra relazione tra Pura ed i gestori degli stessi. L’Utente che decide di visitare un sito internet collegato al Sito lo fa a suo rischio, assumendosi l’onere di prendere tutte le misure necessarie contro virus od altri malware.

23 Consenso alla condivisione dei contatti raccolti

Il professionista, e chiunque abbia la possibilità di condividere con Pura i dati di un utente terzo, dichiara di aver raccolto il consenso esplicito ed informativa dell’interessato che costituisce il presupposto per la legittima utilizzazione, da parte di terzi, di beni attinenti alla persona.
Il trattamento dei dati deve comprendere anche la raccolta e l’utilizzazione di dati personali per finalità commerciali e di marketing.

24 Privacy Policy

Pura procederà al trattamento dei dati personali degli Utenti nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy come definito in dettaglio nell’informativa sul trattamento dei dati personali, “Privacy Policy”, disponibile nella rispettiva sezione del Sito.
I dati relativi all’elenco dei professionisti presente in questo sito internet provengono da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque, e vengono qua riportati nel pieno rispetto del vigente Regolamento UE 2016/679.

Per alcuni servizi forniti nella Piattaforma, i dati potranno essere comunicati a società che collaborano o utilizzano i servizi di Pura quali ad esempio Professionisti che offrono i loro servizi tramite Sito e App o altre società (di seguito: “Partner”) con l’unico intento di erogare i servizi richiesti dall’Utente. In questi casi, i Partner sono autonomi titolari del trattamento dei dati, pertanto Pura non è responsabile del trattamento dei dati da parte degli stessi. Pura inoltre non è responsabile dei contenuti e del rispetto della normativa in tema di protezione dei dati personali da parte di siti non gestiti da Pura.

Per qualsiasi segnalazione si prega di contattare Pura all’indirizzo e-mail info@pura-agency.com.

25 Autonomia delle parti

Pura e gli Utenti che si avvalgono dei servizi offerti tramite il Sito sono soggetti reciprocamente autonomi e indipendenti. L’utilizzo dei Servizi da parte degli Utenti non determina l’insorgere di alcun rapporto con Pura, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, rapporti di lavoro subordinato, di collaborazione, di agenzia, di associazione, di mediazione, intermediazione. Tali rapporti potranno essere intrapresi tra Pura ed i Professionisti mediante diverso contratto sottoscritto in separata sede.

26 Disposizioni finali

Qualora una o più disposizioni delle Condizioni Generali venga dichiarata invalida o inefficace interamente o parzialmente per una qualsiasi ragione, sarà scindibile dalle altre e non inciderà sulla validità ed efficacia delle altre Condizioni Generali ovvero sulla esecuzione delle Condizioni Generali nella loro interezza o di qualsiasi altra clausola o disposizione.

Le comunicazioni richieste ai sensi delle Condizioni Generali verranno effettuate mediante lettera raccomandata ovvero tramite posta elettronica agli indirizzi indicati dall’Utente in sede di Registrazione.
L’eventuale tolleranza di Pura in merito a comportamenti dell’Utente posti in essere in violazione delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate né a qualsivoglia diritto e facoltà di legge e di contratto, nonché al diritto di esigere l’esatto adempimento di tutti le Condizioni Generali qui previste.

Resta inteso che all’Utente che si iscrive al Sito in qualità di Professionista non è applicabile la disciplina applicabile al “Consumatore” ai sensi del d.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 e successive modifiche e integrazioni, anche con particolare riferimento all’esercizio del diritto di recesso in caso di acquisto dei Crediti di cui all’art. 5.2 dei Termini e Condizioni. Il Professionista, infatti, utilizza i Servizi offerti dal Sito per scopi connessi all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta e non rientra dunque, per espressa disposizione normativa, nella nozione di consumatore non applicandosi, per l’effetto, ogni conseguente tutela.

27 Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali nonché ogni e qualsivoglia rapporto fra Pura, gli Utenti e i terzi sono regolati dalla legge.

28 Risoluzione delle controversie

Il nostro obiettivo, in caso di controversie tra l’Utente e Pura, nascenti dalle presenti Condizioni Generali, è quello di fornire strumenti neutrali ed economicamente convenienti per risolvere la controversia in tempi rapidi.
Conseguentemente, in tali casi, la invitiamo innanzitutto a contattarci al fine di risolvere amichevolmente qualsiasi controversia insorta o insorgenda.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 e ss. c.c. nonché degli artt. 33, 34, 35 e 36 del D.Lgs. 205/2006 c.c., l’Utente dichiara di aver letto e compreso e dunque di approvare espressamente gli Articoli 2 (“Variazione della Condizioni Generali“), da 5 (“Registrazione al Sito”), a 12 (“Servizi ammessi sul Circuito Pura”), da 13 (“Crediti”), a 15 (“Pagamenti”), da 16 (“Contenuti e recensioni”) a 23 (“Consenso alla condivisione dei contatti raccolti”) e 27 (“Risoluzione delle controversie”).